Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 17 août 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation de l'application mobile MadaZone et du site madazone.duckdns.org (ci-après « la Plateforme »), éditée par MadaZone (ci-après « nous », « notre »).

2. Acceptation des CGU

En créant un compte ou en utilisant la Plateforme, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser la Plateforme.

3. Description du service

MadaZone est une plateforme de marketplace et d'annuaire permettant aux utilisateurs de :

• Publier des annonces de vente de produits et services.
• Rechercher et contacter des vendeurs.
• Effectuer des achats de manière sécurisée.
• Gérer une boutique en ligne avec tableau de bord intégré.

4. Inscription et compte

L'inscription est gratuite. Chaque utilisateur doit fournir des informations exactes et à jour. Un compte par personne est autorisé. Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte.

5. Obligations des utilisateurs

En utilisant la Plateforme, vous vous engagez à :

• Respecter les lois et réglementations en vigueur à Madagascar.
• Ne pas publier de contenus illégaux, offensants, trompeurs ou contrefaits.
• Ne pas tenter de contourner les systèmes de paiement de la Plateforme.
• Ne pas harceler, menacer ou frauder les autres utilisateurs.
• Signaler tout comportement suspect ou frauduleux.

6. Paiements et commissions

Les paiements sont traités via Mobile Money (MVola, Airtel Money, Orange Money). MadaZone se réserve le droit de prélever une commission sur les transactions réalisées via la Plateforme. Les tarifs en vigueur sont consultables dans l'application.

7. Litiges

En cas de litige entre acheteur et vendeur, MadaZone met à disposition un système de médiation. Les deux parties sont invitées à tenter de résoudre le conflit à l'amiable. À défaut, l'équipe MadaZone tranchera en se basant sur les preuves disponibles.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de la Plateforme (logo, design, texte, code) est la propriété exclusive de MadaZone. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

9. Responsabilité

MadaZone agit en tant qu'intermédiaire. Nous ne sommes pas responsables de la qualité, de la sécurité ou de la légalité des produits vendus par les utilisateurs. Notre responsabilité est limitée aux services fournis par la Plateforme.

10. Modification des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les utilisateurs seront notifiés de tout changement important.

11. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit malgache. En cas de litige, les tribunaux compétents d'Antananarivo seront seuls compétents.

12. Contact

Pour toute question relative aux CGU, contactez-nous à contact@madazone.mg.